Termos LaSophi

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Nossos Prazos

Os prazos para varejo são em média 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Mas esse prazo é uma média de dias, possa ser que seu pedido seja postado até antes. Vai depender da confirmação do pagamento e compensação do mesmo!

Prazos dos Correios
Os prazos dados pelos Correios quando o cálculo do frete é feito é dado em dias úteis, ou seja, nele não entra fins de semana nem feriados.

Trocas e Devoluções
A LaSophi preza por qualidade e transparência na hora da venda!

A cliente só terá direito a cancelar o pedido no período de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após esse prazo não faremos cancelamento ou extorno do valor pago. Tendo em vista que neste prazo os pedidos já vão para o corte.

Temos nossa tabela de medidas disponível no site e aceitamos também medidas enviadas pela mãe para assim evitar problemas na fabricação. A empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor!

Troca por erro de tamanho
Nós não efetuamos troca de mercadoria por erro na escolha de tamanho. Por se tratar de peças feitas sob medida na qual disponibilizamos a tabela com tamanhos detalhados nos quais trabalhamos.

Troca por erro de fabricação ou envio de pedido errado
A cliente ao constatar um dos erros no prazo de 7 dias úteis deverá entrar em contato pelo Email lasophi@hotmail.com e comunicar a troca.

Enviando assim a mercadoria de volta para o endereço de remetente com embalagem, etiquetas ainda fixas e sem indicios de uso. Assim que a mercadoria chegar será analisada e em até 30 dias úteis o problema será resolvido!

Laudo favorável a troca: A cliente receberá peças do mesmo modelo e tamanho com frete por conta da LaSophi.
Laudo Contrário a troca: A cliente receberá a mercadoria sem nenhum reembolso